1.1. Настоящий документ — публичная оферта (ст. 437 ГК РФ) самозанятого Яценко Данила Александрович, ИНН 344212711303 (далее — Исполнитель), о заключении договора оказания услуг по выносу бытового мусора с любым дееспособным физическим лицом (далее — Заказчик).
1.2. Акцептом оферты является оформление заявки или оплата услуги через Telegram-бот @goodbyetrash_bot (далее — Бот). С момента акцепта договор считается заключённым.
1.3. Исполнитель применяет специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход». Чек формируется в приложении «Мой налог» и направляется Заказчику.
2.1. Исполнитель выносит бытовой мусор Заказчика от двери квартиры до контейнерной площадки дома.
2.2. Услуга оказывается только по адресам: Санкт-Петербург, Комендантский пр., д. 64 к. 1; Санкт-Петербург, пр. Авиаконструкторов, д. 67 к. 1 стр. 1.
3.1. Вынос выполняется ежедневно с 20:00 до 23:00 (МСК). Заявка на текущий день принимается в Боте до 22:40; заявки после 22:40 переносятся на следующий день. Заявку можно оформить на сегодня, завтра или послезавтра.
3.2. Принимается только бытовой мусор: пищевые отходы, упаковка, мелкий сор. Не принимаются строительный мусор, крупногабаритные предметы (мебель, коробки от бытовой техники), одежда мешками, опасные отходы (батарейки, ртутные лампы).
3.3. Мусор должен быть в плотном, крепко завязанном пакете массой не более 7 кг. За один вынос принимается: по подписке «Каждый день» — 1 пакет; по подписке «Через день» и разовому выносу — до 2 пакетов.
3.4. Заказчик выставляет пакет за дверь квартиры к 20:00 либо передаёт его курьеру лично. Курьер ожидает у двери не более 2 минут.
3.5. Услуга считается оказанной, если: мусор вынесен; либо в окно выноса пакета у двери не было и никто не открыл; либо пакет не соответствует п. 3.2–3.3 (рвётся, протекает, превышает вес, содержит неподходящие отходы) — в этом случае курьер вправе отказаться от выноса.
3.6. Заказчик может отменить заявку в Боте до 20:00 дня выноса — бесплатный или оплаченный разовый вынос возвращается на баланс Заказчика.
3.7. Исполнитель вправе объявить нерабочий день, уведомив Заказчика в Боте не позднее чем за сутки (кроме форс-мажора). Заявки на этот день отменяются с возвратом выноса на баланс, срок действующей подписки продлевается на один день.
4.1. Подписка действует 30 календарных дней с момента оплаты; при продлении новый период начинается после окончания текущего. Вынос по подписке оформляется заявкой в Боте или автоматически по выбранным Заказчиком дням.
4.2. Новым Заказчикам предоставляются 3 бесплатных выноса, действующие 14 дней с момента регистрации; акция предоставляется один раз на номер телефона и квартиру. За приглашение соседа может начисляться 1 бесплатный вынос — после первого выполненного выноса приглашённого.
4.3. Оплата производится в Боте через сервис ЮKassa (СБП или банковская карта). Данные карт обрабатывает ЮKassa; Исполнитель их не получает и не хранит.
4.4. Заказчик может один раз за период подписки приостановить её на 3, 7 или 14 дней — срок подписки сдвигается на дни паузы.
5.1. Заказчик вправе отказаться от услуги в любой момент, направив заявление в Telegram @danila1811.
5.2. За неиспользованный оплаченный разовый вынос возвращается его полная стоимость. За подписку возвращается сумма, пропорциональная неиспользованным дням подписки.
5.3. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 10 дней с даты получения заявления. Срок зачисления зависит от банка Заказчика.
5.4. Стоимость услуги, считающейся оказанной по п. 3.5, не возвращается.
6.1. Исполнитель не несёт ответственности за содержимое пакета и за последствия передачи вещей, не являющихся мусором.
6.2. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность оказания услуги по причинам, не зависящим от него: отсутствие доступа в подъезд, перебои в работе Telegram или платёжных сервисов, обстоятельства непреодолимой силы.
6.3. Претензии принимаются в Telegram @danila1811 и рассматриваются в течение 10 дней.
7.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности. Оформляя заявку, Заказчик даёт согласие на обработку своих персональных данных.
8.1. Исполнитель вправе изменять условия оферты, публикуя новую редакцию на сайте https://goodbyetrash.ru. Изменения не распространяются на уже оплаченные периоды подписки.
Самозанятый Яценко Данила Александрович, ИНН 344212711303, г. Санкт-Петербург. Telegram: @danila1811.